🛑 Política de Cancelamento – Lemos Transfer
Na Lemos Transfer, respeitamos o seu tempo e organizamos nossos serviços com máxima responsabilidade. Por isso, estabelecemos uma política de cancelamento clara e justa para nossos transfers privados e passeios turísticos.
✅ Cancelamento com Antecedência:
Cancelamentos realizados com até 48 horas de antecedência da data agendada têm reembolso total.
Cancelamentos entre 48 e 24 horas de antecedência garantem 50% de reembolso.
⚠️ Cancelamento com Menos de 24 Horas ou Não Comparecimento:
Cancelamentos com menos de 24 horas da data marcada não terão reembolso.
Em caso de não comparecimento (no-show), o valor não será reembolsado.
🔁 Reagendamento:
Reagendamentos são permitidos com até 24 horas de antecedência, sem custo adicional, conforme disponibilidade.
Reagendamentos solicitados com menos de 24 horas estão sujeitos à análise da equipe.
📌 Como Solicitar:
Todos os pedidos de cancelamento ou alteração devem ser feitos por escrito através dos nossos canais oficiais:
📲 WhatsApp: +55 22 99272-8227
O reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na reserva, em até 7 dias úteis após a confirmação do cancelamento.
📝 Observações:
Esta política se aplica a serviços contratados diretamente com a Lemos Transfer.
Reservas feitas por meio de parceiros (Airbnb, pousadas ou agências) devem seguir a política da plataforma contratada.