📄 Termos e Condições de Uso – Lemos Transfer
Bem-vindo ao site da Lemos Transfer! Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas abaixo.
1. Serviços Prestados
A Lemos Transfer oferece serviços de:
Transfer privado entre cidades e aeroportos;
Passeios turísticos com ou sem guia;
Travessias para Ilha Grande;
City Tours e experiências personalizadas no Rio de Janeiro e região dos lagos.
Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade, confirmação prévia e pagamento antecipado.
2. Reservas e Pagamento
A reserva só será confirmada mediante envio de comprovante de pagamento.
Os valores podem variar conforme período, demanda e trajeto.
Métodos de pagamento aceitos: Pix, transferência bancária, cartão de crédito ou débito (consultar disponibilidade).
3. Política de Cancelamento
Cancelamentos com até 48h de antecedência: reembolso integral.
Cancelamentos com menos de 48h e mais de 24h: 50% de reembolso.
Cancelamentos com menos de 24h ou no-show: sem reembolso.
4. Responsabilidades do Cliente
Informar dados corretos e completos da viagem (data, horário, endereço, número de passageiros).
Comparecer no horário agendado.
Em caso de atraso ou imprevisto, comunicar imediatamente via WhatsApp.
5. Responsabilidade da Lemos Transfer
Garantimos veículos limpos, licenciados e motoristas capacitados.
Em caso de problemas operacionais, nos comprometemos a buscar soluções imediatas ou reembolso proporcional.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos (engarrafamentos, clima, interdições etc.).
6. Uso de Imagens
Ao contratar nossos serviços, o cliente autoriza o uso de fotos e vídeos tirados durante os passeios para fins promocionais, salvo solicitação contrária por escrito.
7. Alterações nos Termos
A Lemos Transfer pode alterar estes termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível neste site, com data da última atualização.
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações:
📲 WhatsApp: +55 22 99272-8227
Última atualização: Julho de 2025